TSA and Ad Council Launch Public Education Campaign to Build Greater Awareness of Security Procedures at Airport Checkpoints
Campaign debuts in time for New Security Procedures and Thanksgiving Holiday
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NEW YORK, November 19 /PRNewswire/—The Transportation Security Administration (TSA), an agency of the U.S. Department of Homeland Security, is joining with The Advertising Council today to launch a national public awareness and education campaign designed to build awareness of checkpoint security procedures in an effort to better prepare passengers for airport travel. The campaign launch coincides with Thanksgiving, one of the busiest travel periods of the year. More than 23 million people were screened at the nation's airports during last year's holiday.
TSA's passenger feedback shows that travelers are more willing to cooperate with airport security when they better understand the reasoning behind the measures. The new public awareness campaign aims to improve security by compelling airline passengers to become better prepared for security processes, thereby resulting in less frustration and a more positive experience. The campaign builds upon TSA's ongoing commitment to communicating why certain procedures and requirements are an important part of airport security. For example, the campaign explains why travelers are asked to remove shoes and coats, limit liquids to three ounces and show their IDs.
"TSA encourages passengers to know the rules and be prepared when they reach the security checkpoint. Your safety is the priority of our security officers and you can contribute to a smoother process at the checkpoint," said TSA Assistant Administrator for Strategic Communications and Public Affairs Ellen Howe.
Last year, the average peak wait time during the Thanksgiving holiday at all airports nationwide was 12.6 minutes, and during the winter holidays, the average peak wait time was 14 minutes. TSA is expanding its popular family lanes nationwide for families and others traveling with medically necessary liquids larger than three ounces. These lanes will be available at all airports and will provide more time for families traveling with children and other passengers who need extra assistance.
"Research shows that Americans are more willing to comply when they understand why certain security measures are in place. Therefore, we have a great opportunity to educate them on their important role in the airline security process," said Peggy Conlon, President & CEO of the Ad Council. "We are proud to join TSA in this critical effort."
Campaign activities will be conducted during the course of the year in conjunction with the nation's busiest travel times: Thanksgiving, the winter holidays and Memorial Day. The campaign will employ a series of informational videos airing in airports and online, social media strategies, as well as national radio sponsorships and public relations tactics in an effort to communicate with the travelling public during these travel periods
.All of the campaign strategies direct audiences to visit www.tsa.gov to find travel tips, local airport information, including wait times, and how to get your questions about airline security answered.
This is the first time the Ad Council has partnered with TSA on a public education effort, and TSA's first national awareness campaign. Since 2003, the Ad Council has been working with the U.S. Department of Homeland Security on the Ready Campaign designed to encourage all Americans to prepare for emergencies.
TSA
TSA is a component of the U.S. Department of Homeland Security that was formed following the tragedies of September 11, 2001. TSA protects the Nation's transportation systems to ensure freedom of movement for people and commerce. Its 45,000 transportation security officers are responsible for airport security at more than 450 U.S. airports.
The Advertising Council
The Ad Council (www.adcouncil.org) is a private, non-profit organization that marshals talent from the advertising and communications industries, the facilities of the media, and the resources of the business and non-profit communities to produce, distribute and promote public service campaigns on behalf of non-profit organizations and government agencies in issue areas such as improving the quality of life for children, preventive health, education, community well-being, environmental preservation and strengthening families.
Press Contact:
TSA y Ad Council lanzan campaña de educación pública para construir mayor conciencia sobre procedimientos de seguridad en puntos de control en aeropuertos
La campaña arranca a tiempo con los Nuevos Procedimientos de Seguridad y con los festejos del Día de Acción de Gracias
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NUEVA YORK, 19 de noviembre /PRNewswire/—La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, por sus siglas en inglés), una oficina del Departamento de Seguridad Interna de EE.UU., se une hoy al Advertising Council para lanzar una campaña nacional de conciencia pública y educación diseñada para crear conciencia sobre los procedimientos de seguridad en los puntos de control con el fin de preparar mejor a los pasajeros para los viajes en avión. El lanzamiento de la campaña coincide con el Día de Acción de Gracias, uno de los períodos más activos del año. Se controló a más de 23 millones de personas en los aeropuertos del país durante las fiestas del año pasado.
Las opiniones de los pasajeros de TSA indican que los viajeros tienen más deseos de cooperar con la seguridad del aeropuerto cuando entienden mejor las razones detrás de las medidas. La nueva campaña pública de toma de conciencia apunta a mejorar la seguridad impulsando a los pasajeros de avión a estar mejor preparados para los procesos de seguridad, lo que da como resultado menos frustración y una experiencia más positiva. La campaña se construye sobre el continuo compromiso de TSA para comunicar por qué ciertos procedimientos y exigencias son una parte importante de la seguridad del aeropuerto. Por ejemplo, la campaña explica por qué a los viajeros se les pide que se saquen el calzado, las chaquetas, que limiten los líquidos a tres onzas y que muestren su carnet de identidad.
"TSA alienta a los pasajeros a conocer las reglas y estar preparados cuando llegan al punto de control. Su seguridad es la prioridad de nuestros funcionarios de seguridad, y usted puede contribuir para hacer un proceso más fácil en el punto de control," dijo Ellen Howe, Subadministrador de Comunicaciones Estratégicas y Asuntos Públicos de TSA.
El año pasado, el promedio de espera en horario de mayor movimiento durante las fiestas de Acción de Gracias en todos los aeropuertos a escala nacional fue de 12.6 minutos, y durante las vacaciones de invierno, fue de 14 minutos. TSA extiende en todo el país sus famosos carriles familiares para las familias y otras personas que viajan con líquidos que, por razones médicas, tienen más de tres onzas. Estos carriles estarán disponibles en todos los aeropuertos y ofrecerán más tiempo para las familias que viajen con niños y otros pasajeros que necesitan asistencia extra.
"Las investigaciones muestran que los estadounidense se muestran más dispuestos a ayudar cuando entienden el porqué de ciertas medidas de seguridad. Por lo tanto, tenemos una gran oportunidad para educarlos en su importante papel en el proceso de seguridad de las aerolíneas," dijo Peggy Conlon, Presidenta y CEO de Ad Council. "Nos enorgullece unirnos a TSA en esta empresa crítica."
Las actividades de la campaña se realizarán durante el transcurso del año en conjunto con las fechas de más movimiento en el país en cuestión de viajes: Día de Acción de Gracias, vacaciones de invierno y el Día de los Caídos en Combate. La campaña utilizará una serie de videos informativos que se pondrán en el aire en aeropuertos y en Internet, estrategia de medios sociales, y patrocinios nacionales en la radio, además de tácticas de relaciones públicas para comunicarse con el público que viaja durante esos períodos.
Todas las estrategias de la campaña dirigen a la audiencia a visitar www.tsa.gov para encontrar consejos sobre viajes, información sobre aeropuertos locales, incluso tiempos de espera, y cómo lograr las respuestas a sus preguntas sobre seguridad en las aerolíneas.
Es la primera vez que Ad Council se asocia con TSA en una iniciativa de educación pública, y es la primera campaña nacional de TSA para despertar conciencia. Desde 2003, Ad Council trabaja con el Departamento de Seguridad Interna de EE.UU. en la Ready Campaign creada para alentar a todos los estadounidenses a prepararse para emergencias.
TSA
TSA es parte del Departamento de Seguridad Interna de EE.UU. que se creó luego de las tragedias del 11 de septiembre de 2001. TSA protege los sistemas de transporte de la Nación para asegurar la libertad de movimiento para las personas y para el comercio. Sus 45,000 funcionarios de seguridad en el transporte son responsables de la seguridad en aeropuertos en más de 450 aeropuertos de EE.UU.
Advertising Council
Ad Council (www.adcouncil.org) es una organización privada, sin fines de lucro que forma talento de los sectores de la publicidad y las comunicaciones, las facilidades de los medios, y los recursos de las empresas y las comunidades sin fines de lucro para producir, distribuir y promover campañas de servicios públicos en beneficio de organizaciones sin fines de lucro y agencias de gobierno en temas como la mejora de vida para los niños, salud preventiva, educación, bienestar comunitario, preservación medioambiental y fortalecimiento de las familias.
